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近日,国内知名的HR SaaS(人力资源软件)服务商Moka发布了行业首个AI(人工智能)原生HR SaaS整体解决方案,以及面向AGI(通用人工智能)时代的AI HR伙伴——Moka Eva。
据了解,Moka Eva是基于大语言模型的新一代AI原生HR SaaS产品。在人事工作中,该产品具有五大功能,包括简历智能初筛、定制面试题、AI写面评、对话式BI(商业智能)和员工Chatbot(聊天机器人)等。
其中,对话式BI是一种全新的数据交互方式,它为用户提供了更自然、高效和便捷的数据和信息获取方式,用户只需要通过自然语言文本输入,就可以快速访问数据库,查询关键指标和趋势,从而支持用户更好的决策制定和业务管理。而员工Chatbot功能则可以快速、及时、准确地帮助员工完成与招聘、人事相关的任务并获取相关信息,不仅有效降低基础咨询数量,减轻HR团队的工作压力,同时提升员工的体验。
Moka CEO李国兴介绍说,Moka Eva名字来自“Moka Evolution With AI”的缩写,既寓意Moka全面拥抱AI的战略,也表示Moka Eva将会像人一样提供人性化的服务。早在2018年,Moka便成立了AI团队,把AI深度应用到Moka的产品中,例如简历解析等功能就是基于AI技术开发的。自去年年底以来,Moka大幅增加了AI方面的投入。目前,Moka Eva已在部分企业中开始试用。
产品发布当天,Moka还与36氪研究院联合发布了《AGI时代下的组织变革研究报告》。报告认为,越来越多的企业意识到技术在驱动组织形态和管理模式变革的同时,也为组织带来提质增效的可行路径,组织的智能化转型愈发成为企业当下的重点发力方向。
另外,报告还显示,有50%的企业认为有必要通过建立人机协作机制实现HR与业务的协同,用AI去驱动组织能力的提升和员工体验改善,以应对潜在的风险和挑战。
李国兴认为,AGI时代将给人力资源行业带来革命性变化,AI技术不仅可以提高人力资源管理的效率和效果,让人力资源管理人员从繁琐的行政工作中解放出来,专注于更有价值的战略性工作,还可以为员工提供更好的招聘体验和职业发展机会,让员工感受到企业的关怀和尊重。
在他看来,AI将对未来组织带来至少三个层面的影响:第一,借助这项变革性技术,会有更多的超级个体和敏捷组织出现,现代科技的“大航海”时代已经来临;第二,在未来十年,组织的竞争力取决于“人+AI”的深度,只有尽早行动,才能构建组织上的壁垒和优势;第三,HR是组织变革的一号位,在拥抱AI的过程中,没有谁比HR更适合引领这一变革。
他说:“2023年将成为AI发展的关键一年,AGI时代不再遥远,社会生产力将被AI大幅提升,企业软件行业更将被AI全面重构。未来的优秀个体一定是最善于使用AI生产力的个体,未来的优秀组织也一定是最善于使用AI生产力的组织。”
(文章来源:经济参考网)
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